Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : janvier 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits entre Ikala Ngita (le Vendeur) et toute personne passant commande sur le site www.ikalangita.com (le Client).

1. Produits
Les produits proposés sont soigneusement sélectionnés et décrits avec la plus grande précision. Les photographies ne sont pas contractuelles mais reflètent fidèlement les articles.

2. Commandes
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation de la commande.

3. Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Ikala Ngita se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

 

4. Paiement
Les paiements sont 100 % sécurisés via Shopify Payments et PayPal.
Les clients peuvent régler leurs achats par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) via PayPal, ainsi que par les autres moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.

Toutes les transactions sont protégées par un protocole de sécurité (SSL / 3D Secure) garantissant la confidentialité et la sécurité des données de paiement.

5. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. La livraison est assurée par des transporteurs partenaires.

 

6. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

 

7. Retours et remboursements
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

 

8. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

 

9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.